Политика конфиденциальности

1. Область и роли

Политика применяется к мобильным приложениям клиента и тренера, веб-приложению, публичному сайту, API и связанным функциям.

Мы являемся контролёром аккаунтов, безопасности, биллинга, аналитики и поддержки. Тренер может быть отдельным контролёром коучинговых данных, когда определяет цели и состав данных; eFitHub тогда действует как технический обработчик.

2. Категории данных

• Аккаунт: имя, email, роль, аватар, язык, часовой пояс, настройки и идентификаторы входа.
• Коучинг: программы, упражнения, результаты, расписание, RPE, цели, анкеты, комментарии и измерения тела.
• Общение: тексты, голосовые, группы, фото, видео, файлы, жалобы, блокировки и метаданные звонков.
• Оплата: тариф, статус, сумма, валюта, провайдер и ссылки на транзакцию. Полные данные карты eFitHub не хранит.
• Технические данные: IP, устройство, ОС, версия, push-токен, логи, ошибки, crash-диагностика и события безопасности.
• Маркетинговая аналитика: идентификатор браузера, страницы, источник, UTM и события воронки.
• Обратная связь тестировщика: комментарий, категория, версия, модель и предварительно просмотренный скриншот.

3. Источники

Данные поступают от вас, тренера или клиента, провайдера входа или оплаты, устройства и автоматически при работе сервиса. Мы не покупаем базы персональных данных.

4. Цели и основания

• Договор: регистрация, вход, программы, чаты, звонки, синхронизация, поддержка и оплата.
• Законный интерес: безопасность, борьба с мошенничеством, стабильность, диагностика, агрегированная аналитика и защита прав.
• Согласие: необязательные коммуникации, отдельные маркетинговые технологии и чувствительные данные, когда требуется явное согласие.
• Юридическая обязанность: налоговый и бухгалтерский учёт, законные запросы и требования органов.

5. Данные о здоровье и физическом состоянии

Измерения тела, травмы, самочувствие, ограничения и отдельные ответы могут быть чувствительными данными. Они обрабатываются только для запрошенного коучинга и прогресса, с явным согласием, когда оно необходимо.

Не вводите лишнюю медицинскую информацию. Согласие можно отозвать; часть функций может стать недоступна.

6. AI-функции

Milo, резюме и классификация могут передавать минимальный релевантный контекст настроенному AI-провайдеру. Мы не разрешаем использовать данные eFitHub для рекламы.

AI не является единственным основанием решений с юридическими или аналогичными последствиями.

7. Получатели

• Тренер, клиент или участники выбранной группы согласно правам доступа.
• Провайдеры инфраструктуры, приватного хранилища, входа, push, crash-аналитики, видео, email и мониторинга.
• Платёжные провайдеры, банки и налоговые консультанты.
• AI-провайдеры только для запущенной функции.
• Органы и профессиональные консультанты по закону или для защиты прав.

8. Международная передача

Некоторые провайдеры могут обрабатывать данные вне Украины или ЕЭЗ. Мы применяем доступные законные механизмы, договорные гарантии и контроль доступа.

9. Хранение

Данные аккаунта и коучинга хранятся, пока аккаунт активен и данные нужны. Сообщения — до удаления, истечения срока вложения или удаления аккаунта. Временные AI-файлы и исходники конвертации имеют сокращённые сроки.

После запроса данные удаляются или необратимо обезличиваются, а ротационные копии перезаписываются. Может остаться минимальная неперсональная запись о существовании и удалении аккаунта. Финансовые записи хранятся по закону.

10. Безопасность

Используются роли, приватное хранилище, краткосрочные подписанные URL, шифрование передачи, контроль чатов, логи безопасности и резервные копии. Абсолютной безопасности не существует.

11. Ваши права

Пишите на privacy@efithub.com. Мы можем проверить личность. Обычно отвечаем в течение месяца или быстрее, если требует закон.

• Получить информацию и копию данных.
• Исправить неточные или дополнить неполные данные.
• Запросить удаление или ограничение и возразить против обработки.
• Получить переносимые данные, когда применимо.
• Отозвать согласие и подать жалобу в компетентный орган.

12. Дети

eFitHub не предназначен для самостоятельной регистрации несовершеннолетних. Тренер обязан получить необходимое согласие законного представителя до внесения данных.

13. Cookies, локальное хранилище и аналитика

Сайт использует необходимое локальное хранилище для сессии, языка, безопасности и анонимного измерения пути до регистрации или покупки. Мы не продаём данные и не используем их для сторонней поведенческой рекламы.

14. Изменения и контакты

При изменении функций, провайдеров или закона Политика обновляется; о существенных изменениях сообщаем заранее.

Запросы: privacy@efithub.com. Контролёр: ФОП Ісаков Іван Олександрович, РНОКПП 3505912891, Украина, г. Днепр, ул. Данила Галицкого, 7.