Condiciones del servicio

1. Quién puede usar eFitHub

Debes ser mayor de edad y poder celebrar contratos conforme a la ley de tu país. Si actúas por una empresa u otra persona, confirmas que tienes autorización.

El entrenador es responsable de prestar legalmente sus servicios, contar con las cualificaciones necesarias y disponer de una base válida para tratar los datos de sus clientes.

2. El servicio

eFitHub es una plataforma para planificar entrenamientos, comunicar a entrenadores y clientes, seguir el progreso, responder cuestionarios, realizar videollamadas, compartir contenido y usar funciones auxiliares de IA.

Algunas funciones pueden estar en acceso anticipado o variar según plataforma, idioma, plan o territorio.

3. Relación entre entrenador y cliente

El entrenador decide sus servicios, programas, agenda, precio y relación con el cliente. Salvo indicación expresa, eFitHub no es su empleador, federación deportiva, proveedor médico ni parte del contrato de entrenamiento personal.

Las disputas sobre calidad o precio se resuelven entre entrenador y cliente. Podemos facilitar registros técnicos y aplicar las normas de la plataforma, pero no garantizamos resultados deportivos.

4. Salud y seguridad

eFitHub no ofrece diagnóstico, tratamiento ni asistencia de emergencia. Las métricas, gráficas, sugerencias de IA y contenidos del entrenador son informativos.

Valora tu estado antes de realizar actividad física y consulta a un profesional sanitario cuando proceda. Detén el ejercicio y busca ayuda ante dolor, mareo, lesión u otro síntoma peligroso.

5. Cuenta y seguridad

• Facilita datos exactos y mantenlos actualizados.
• No compartas contraseñas, códigos ni acceso al dispositivo.
• Informa de accesos sospechosos a support@efithub.com.
• Respondes de la actividad de tu cuenta salvo que se deba a un fallo nuestro.

6. Contenido, chats y grupos

Conservas los derechos sobre los textos, fotos, vídeos, audios, programas y demás contenido que subes. Concedes a eFitHub un permiso limitado para alojar, procesar, convertir y transmitir ese contenido únicamente para operar, proteger y mejorar el servicio.

Sube solo contenido que puedas usar legalmente. Los usuarios pueden bloquear y denunciar; el contenido denunciado y el contexto necesario pueden revisarse con fines de moderación.

7. Milo y funciones de IA

La IA puede resumir datos y proponer borradores de programas, métricas o mensajes. Puede equivocarse y no sustituye el criterio profesional ni el consejo médico.

El entrenador debe revisar los resultados antes de aplicarlos. La IA no debe ser la única base de decisiones con efectos jurídicos o similares.

8. Planes de pago

Antes del pago mostramos precio, moneda, impuestos, período, contenido del plan, renovación y cancelación. El pago puede ser gestionado por un proveedor independiente.

Puedes cancelar antes de la próxima renovación y normalmente conservarás el acceso hasta finalizar el período pagado. Se mantienen todos los derechos obligatorios de desistimiento, cancelación y reembolso.

9. Uso prohibido

• Infringir la ley, la propiedad intelectual, la privacidad o la seguridad de otra persona.
• Eludir controles, probar vulnerabilidades sin permiso o interrumpir el servicio.
• Enviar spam, malware, fraude o contenido manipulador.
• Revender el acceso, extraer datos masivamente o entrenar modelos externos sin permiso escrito.

10. Propiedad intelectual y disponibilidad

El software, marca, diseño y contenido del sistema pertenecen a eFitHub o sus licenciantes. Recibes un derecho limitado, no exclusivo e intransferible mientras la cuenta esté activa.

Trabajamos para ofrecer un servicio seguro y disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido o sin errores.

11. Suspensión y eliminación

Podemos restringir el acceso por incumplimiento, riesgo de seguridad, fraude, impago o exigencia legal. Cuando sea seguro y legal, explicaremos la causa y ofreceremos una vía de recurso.

Puedes dejar de usar eFitHub y solicitar la eliminación de la cuenta. La Política de privacidad explica sus efectos.

12. Responsabilidad

Dentro de lo permitido por la ley, eFitHub no responde de daños indirectos, lucro cesante, decisiones del entrenador o cliente, lesiones por ejecución incorrecta ni contenido de terceros. No se excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

Los consumidores conservan todas las garantías y recursos obligatorios de su país.

13. Cambios, ley y contacto

Se aplica la ley ucraniana sin privar al consumidor de la protección obligatoria de su país. Envía primero cualquier reclamación a legal@efithub.com.

Avisaremos con antelación de cambios importantes. Contacto: legal@efithub.com. Dirección: calle Danyla Halytskoho 7, Dnipró, Ucrania.